自2019年12月武漢出現(xiàn)首個感染新型冠狀病毒肺炎患者到迅速引發(fā)全國肺炎疫情不足兩月。各省市自治區(qū)于2020年1月中旬陸續(xù)開始嚴控人員流動，嚴禁車輛往來防控疫情擴散。截止2020年2月20日，全國累計確診74680人，累計治愈16572人，累計死亡2122人。目前，疫情雖已得到了有效的控制，但這場防疫戰(zhàn)還尚未結(jié)束，其帶來的損失和教訓已是無比慘痛！

此次疫情凸顯了戰(zhàn)略物資儲備、公共衛(wèi)生健康體系、醫(yī)療檢測承載力等三個產(chǎn)業(yè)痛點。與此同時，受疫情的影響，云計算、社區(qū)信息化、生鮮電商、餐飲供應鏈、倉儲信息化、裝配式建筑等產(chǎn)業(yè)的趨勢或加速。

信息化發(fā)揮的作用

杭州開通“健康碼”。市民或返工返崗人員自行上網(wǎng)申報，后臺在大數(shù)據(jù)的基礎之上，審核生成屬于個人的二維碼，實行綠、紅、黃三色動態(tài)管理。顯示綠碼者，市內(nèi)亮碼通行，進出杭州掃碼通行；顯示紅碼者和黃碼者需自我隔離并健康打卡，滿足條件后轉(zhuǎn)為綠碼。健康碼可以幫助防疫部門精準掌握人員數(shù)據(jù)，有利于企業(yè)復工，也便于小區(qū)、社會基層執(zhí)行。

上海也有類似創(chuàng)新。上海以智慧城市中的“一網(wǎng)通辦”為依托，在其移動端“隨申辦”上線“隨申碼”。“隨申碼”支持綠、黃、紅三色動態(tài)管理。這些信息化技術(shù)對人員出行精準區(qū)分和追蹤都在防疫抗疫中發(fā)揮了巨大的作用。

疫情網(wǎng)絡直報系統(tǒng)

2003年SARS襲擊中國之后，中央政府花重金在疾控系統(tǒng)打造了中國傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報系統(tǒng)（簡稱網(wǎng)絡直報系統(tǒng)），對各類傳染性疾病展開監(jiān)測，不明原因肺炎更是監(jiān)測、報告的重點。該網(wǎng)絡直報系統(tǒng)僅硬件建設就投入3000萬元！這套網(wǎng)絡直報系統(tǒng)“橫向到邊、縱向到底”——橫向覆蓋全國，縱向“到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的電腦里都可以看到這個網(wǎng)絡系統(tǒng)”，只要發(fā)現(xiàn)傳染性病例、尤其是不明原因肺炎，醫(yī)院都要直接在這套系統(tǒng)上報告病例，包括中國疾控中心在內(nèi)的各級疾控部門都能第一時間了解情況。中國疾控中心更是有一組人專門監(jiān)測、每天寫分析報告。并且，一旦發(fā)現(xiàn)不明肺炎在一個地方超過5例，就自動觸發(fā)核查機制：由中國疾控中心派人去進行流行病學調(diào)查、病人的訪視、采取樣本。按理該套系統(tǒng)應該在疫情早期發(fā)揮重要作用！

一位中國疾控中心內(nèi)部人士表示，1月20日國務院將此次新型冠狀病毒肺炎疫情作為乙類傳染病按甲類管理后，才納入網(wǎng)絡直報系統(tǒng)。“新型冠狀病毒感染的肺炎是一個新發(fā)疾病，在現(xiàn)有傳染疾病報告目錄里是沒有的，調(diào)整網(wǎng)絡直報系統(tǒng)設置、人員培訓需要一個過程。”中國疾控中心副主任馮子健1月31日在接受《新京報》采訪時表示。

武漢紅十字會由于人員少，且采用傳統(tǒng)手工臺賬登記，效率低，對在短時間內(nèi)收到的數(shù)億財物捐贈，未能根據(jù)物資數(shù)量和實際需求進行科學分配，出現(xiàn)救援物資積壓、分配不均、分配不及時等問題，進一步加劇疫區(qū)物資緊缺問題。

這次疫情說明傳統(tǒng)的“人治”在面對疫情急速擴散時很難在第一時間獲得各地區(qū)的準確數(shù)據(jù)，做出科學判斷。但是，如果對交通管控、醫(yī)療、物流供應鏈、應急災備、信息溯源等等進行全面數(shù)據(jù)化，甚至是智能疫情預報預測，那么我們的工作將更加科學和主動。可以預測這本次疫情將加速城市的智慧化進程。 智慧環(huán)保是智慧城市的重要一環(huán)，亦將隨之快速發(fā)展。

智慧環(huán)保的重心在工業(yè)污染源 ，涉及的行業(yè)多、工藝復雜、 專業(yè)性強，其次，還涉及交通、城建、工商、大氣等多個部門，包括水、土、氣、固廢、噪聲等多個領(lǐng)域，因此智慧環(huán)保的開發(fā)與應用難度較高。近幾年，很多城市和園區(qū)已安裝了所謂的“智慧環(huán)保系統(tǒng)”但從運行效果來看，能真正發(fā)揮作用的太少（作用有限），甚至有些地方的花幾百萬上千萬開發(fā)的系統(tǒng)僅是一個空殼而已。“不接地氣、不好用、不實用”是環(huán)保信息系統(tǒng)當前面臨的主要問題。

主要原因：

（1）信息系統(tǒng)開發(fā)者對環(huán)保管理業(yè)務不熟，系統(tǒng)的缺乏科學性和針對性，比如大氣監(jiān)測的網(wǎng)格布點，危廢跟蹤形式設計等都需要極強的專業(yè)知識，很多開發(fā)者在前期未做詳細的調(diào)研，導致品脫離實際，造成產(chǎn)品不實用的情況。

（2）開發(fā)者者與管理人員溝通不足，對產(chǎn)品的特點、使用方法培訓不足，造成產(chǎn)品不會用的情況

（3）管理者思想未轉(zhuǎn)變，依靠傳統(tǒng)管理解決當前環(huán)保問題，即使有現(xiàn)代化環(huán)保管理系統(tǒng)，也很少使用。

（4）智慧環(huán)保涉及的基礎數(shù)據(jù)量大，包括排污企業(yè)、交通、氣象等多個部門的基礎數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)，需要有專業(yè)的運營人員和數(shù)據(jù)分析人員負責，而非單純的一套軟性系統(tǒng)，一套空殼系統(tǒng)。

（5）系統(tǒng)的建設往往不能一蹴而就，部分業(yè)主方片面追求展示效果，開發(fā)的功能眾多，最后導致沒有一個功能落到實處，“智慧環(huán)保”無疾而終。智慧是不斷積累，不斷提升的過程，需要在使用中不斷升級換代。

因此，環(huán)保由傳統(tǒng)污染治理到現(xiàn)代化環(huán)境管理，不是喊口號，需要將信息化落到基層、落到實處，以事實為依據(jù)，以人民群眾的生命安全和健康為第一考量，避免形式主義。此外，加強環(huán)保與信息科技公司之間的跨界合作、加強數(shù)據(jù)分析人員的培養(yǎng)才能快速提升環(huán)保信息化的質(zhì)量。不論是管理部門還是第三方服務企業(yè)只有將大數(shù)據(jù)有效的用起來，在使用中不斷改進升級，不斷完善，才能一步步發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，最后實現(xiàn)科學、高效的“智慧管控”。